Мета вивчення освітнього компонента: формування у здобувачів освіти системи знань з теорії та методології управління якістю, принципів побудови і функціонування систем управління якістю для різних видів товарів (продукції, послуг), вивчення нормативно-законодавчих, організаційних та економічних питань з управління якістю товарів (послуг).
Завдання вивчення освітнього компонента: вивчення теоретичних основ забезпечення якості та управління нею; дослідження міжнародного досвіду управління якістю; ознайомлення з історією розвитку, методами і засобами тотального управління якістю (ТQМ); визначення шляхів створення, впровадження систем менеджменту якості в стандартах ІSО серії 9000; вивчення змісту статистичних методів управління якістю; ознайомлення зі змістом управління витрат на якість, їх структурою та методами вимірювання і аналізу; розгляд передумов і умов сертифікації систем менеджменту якості, вивчення європейського підходу до управління якістю; визначення змісту, видів і цілей аудиту системи менеджменту якості.
Загальна кількість годин – 150, або 5 кредитів ЄКТС
- Викладач: Корецька Наталія